Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Банков касиер
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Банков касиер, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествено обслужване на клиентите, като същевременно осигурява точност и сигурност при извършване на финансови операции. Банковият касиер е първата точка на контакт за клиентите в банковия клон и играе ключова роля в изграждането на доверие и удовлетвореност на клиентите.
Основните задължения включват приемане на депозити, обработка на тегления, обмяна на валута, плащания по кредити и предоставяне на информация относно банкови продукти и услуги. Касиерът трябва да работи с високо ниво на внимание към детайла, да спазва вътрешните политики и процедури и да гарантира, че всички транзакции се извършват точно и в съответствие със законовите изисквания.
Идеалният кандидат трябва да бъде комуникативен, организиран и способен да работи под напрежение. Необходимо е да притежава добри математически умения, както и основни познания по финансови продукти и услуги. Предишен опит в банковата сфера или в обслужване на клиенти ще се счита за предимство.
Работата изисква също така умения за работа с компютърни системи и софтуер за обработка на транзакции. Банковият касиер трябва да бъде дискретен и да спазва конфиденциалността на клиентската информация. Освен това, трябва да умее да разпознава потенциални случаи на измама и да докладва съмнителни дейности съгласно вътрешните процедури.
Ако сте мотивиран, отговорен и търсите възможност за развитие в стабилна финансова институция, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обслужване на клиенти на гише
- Приемане на депозити и обработка на тегления
- Извършване на парични преводи и плащания
- Обмяна на валута и обработка на чекове
- Предоставяне на информация за банкови продукти и услуги
- Спазване на вътрешни политики и процедури
- Следене за съответствие със законовите изисквания
- Докладване на съмнителни транзакции
- Работа със софтуер за банкови операции
- Поддържане на точна отчетност и касова наличност
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на финансите или икономиката
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Опит в работа с клиенти е предимство
- Добри математически и аналитични умения
- Умения за работа с компютър и банков софтуер
- Отговорност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение
- Дискретност и спазване на конфиденциалност
- Желание за учене и развитие
- Предишен опит в банковата сфера е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е Вашият предишен опит в обслужване на клиенти?
- Работили ли сте преди с парични средства?
- Как бихте реагирали при откриване на несъответствие в касата?
- Какви банкови продукти познавате?
- Как се справяте с напрежение и опашки от клиенти?
- Имате ли опит с банков софтуер?
- Какво Ви мотивира да работите като банков касиер?
- Как бихте се справили с конфликтен клиент?
- Какви са Вашите силни страни?
- Готови ли сте да работите на смени?
